FAQ

Die wichtigsten Fragen zum Aufenthalt im kurzen Überblick

Welche BURNS Hotels verfügen über Allergiker- und behindertenfreundliche Zimmer?

Die Zimmer sind in allen BURNS Häusern allergikerfreundlich eingerichtet. So finden Sie z.B. in allen Zimmern Naturstein- oder Vinylböden sowie allergikerfreundliche Bettwäsche.
Behindertenfreundliche Zimmer finden Sie in unserem BURNS fair & more in Köln.

Besteht die Möglichkeit, bei Laktose- und Glutenunverträglichkeit oder einer Weizenmehlallergie gesonderte Speisen zu erhalten?

In allen BURNS Hotels bereiten wir Ihnen laktose-, weizenmehl- und glutenfreie Speisen zu. Bitte geben Sie Ihren Wunsch bei der Reservierung an.

Was kostet der Parkplatz und ist eine Reservierung möglich?

Die Parkplätze in unseren BURNS Hotels in Köln sind kostenfrei und eine Reservierung ist nicht möglich/notwendig.
In unseren BURNS Hotels in Düsseldorf können Sie einen Garagenplatz zum Preis von 11€ pro Nacht reservieren.

Was kostet die Internetnutzung?

In allen BURNS Hotels steht Ihnen der Internetzugang per WiFi kostenfrei zur Verfügung. Mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50mbit/s surfen Sie so entspannt und uneingeschränkt im Internet.

Gibt es einen kostenfreien Transfer vom Flughafen oder Bahnhof zum Hotel?

Unsere BURNS Hotels in Düsseldorf liegen zentral in Laufweite zum Bahnhof. Einen generellen kostenfreien Transfer bieten die Häuser nicht an.
Unsere BURNS Hotel in Köln liegen ca. 15 Minuten vom Stadtzentrum entfernt, sind jedoch mit den U-Bahn-Linien 3 & 4 gut zu erreichen.
Unter "Lage" finden Sie die jeweilige Position des BURNS Hotels und können dort Ihre Anfahrt planen.

Darf man bei Ihnen auch frühstücken, wenn man nicht im Hotel wohnt?

Ja, gerne. Sie sind herzlich willkommen! Unter "Services & Informationen" Ihres Wunschhotels finden Sie Informationen über das reichhaltige BURNS Frühstücksbuffet sowie Uhrzeiten, Preise und die Telefonnummer für Tischreservierungen.

Sind Tiere im Hotel erlaubt?

Leider sind Tiere in unseren BURNS Hotels aufgrund der allergikerfreundlichen Ausstattung nicht gestattet.

Über welche Ausstattung verfügen die Zimmer?

Alle Zimmer der BURNS Hotels verfügen über Badezimmer/WC, Föhn, Kosmetikspiegel, Satellitenfernsehen, digitalem Fax- und Modemanschluss, Internet über WLAN, Minibar, Zimmersafe und häufig Klimaanlage.
Nähere Informationen finden Sie bei Ihrem Wunschhotel unter "Zimmer & Suiten".

Welche Kreditkarten werden in den BURNS Hotels akzeptiert?

In allen Hotels zahlen Sie bequem per:
 
✫Visa
✫MasterCard
✫AmericanExpress
✫Diners Club
✫Japanese Credit Bureau (JCB)
✫CUP UnionPay

und selbstverständlich mit

✫EC-Karte
✫Maestro