Der Kundenservice war im Rahmen eines Zi... (November 2017)

Autor: Andreas N.
Alter: 50 - 60 (geschäftlich) am 27. November 2017

Der Kundenservice war im Rahmen eines Zimmer-Upgrades (von mir initiiert) nicht zufriedenstellend, da eine Stornierung der ursprünglichen Buchung bezahlt werden musste. Unter Kundenbetreuung verstehe ich, dass Kunden geholfen wird. Ein angekündigter Rückruf erfolgte nicht.

Gesamt:3,4 von 5